NOTRE MISSION : la satisfaction de nos clients

On compte chez Industries John Lewis des clients utilisant de menus articles en bois à usage unique parmi les plus importants dans le monde. Industries John Lewis a su relever le défi de rencontrer les exigences de ses clients par l’engagement de la direction et par la mise en œuvre de sa POLITIQUE DE QUALITÉ. De plus dernièrement, l’entreprise à mise en œuvre une POLITIQUE DE SALUBRITÉ ET DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE.

Industries John Lewis a pour mission d’assurer la qualité, la salubrité et la sécurité de ses produits et ce conformément aux spécifications strictes de ses clients. Sa mission se reflète par un système de management de la qualité, un système de management de la salubrité et sécurité alimentaire et par une gestion d'entreprise axée sur des objectifs de qualité rigoureusement respectés que l’on retrouve dans ses politiques.

L’engagement de la direction et des employés à la politique de salubrité et de sécurité alimentaire et à la politique de qualité est irréversible et constitue la pierre angulaire de sa philosophie de gestion. Le tout dans un processus d’amélioration continue.

Le système qualité de Industries John Lewis a été enregistré à la norme internationale ISO 9002 en 1997 pour la première fois. En 2003, une mise à niveau de notre système qualité a été effectuée afin que celui-ci réponde aux exigences d’un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001; 2000.

En 2009, une nouvelle mise à niveau a été effectuée et le système de management de la qualité de Industries John Lewis est enregistré et conforme à la norme ISO 9001; 2008.

Voilà une preuve d'engagement dont sont solidaires non seulement l'équipe de gestion de l'entreprise mais l'ensemble de nos employés.

* L’usage du masculin est utilisé pour alléger le texte.